100 историй волонтёров из разных регионов России, документальный фильм о волонтерском движении

Пупкова Ирина

Свердловская область

Сделать мир чуточку лучше

Ирина координирует работу команды волонтёров-психологов Свердловского регионального отделения «Российского красного креста». Она также оказывает психологическую поддержку семьям военнослужащих, беженцам и людям, пострадавшим в чрезвычайных ситуациях. Консультации проводит как лично, так и дистанционно.

Факты о Ирине

01Добровольчество Ирина совмещает с основной профессиональной деятельностью
02Людям, которые переживают кризис, Ирина оказывает психологическую помощь и обучает этому других волонтёров

Смотреть репортаж

- Ирин, когда и как вы пришли в волонтёрство?

- Как волонтёр-психолог я начала работать в период пандемии коронавируса. Мои коллеги и студенты стали волонтёрами акции #МЫВМЕСТЕ, привозили продукты пожилым и маломобильным людям, оказывали им бытовую помощь. Увидев, что очень многие находятся в сложном психологическом состоянии, и нуждаются в квалифицированной помощи, позвали меня в свою команду. Я работала на горячей линии — оказывала психологическую поддержку, проводила психологические консультации онлайн. Очно обучала волонтеров акции #МЫВМЕСТЕ специфике общения с пожилыми людьми, с людьми с ограниченными возможностями здоровья.

Когда началась мобилизация, на базе Свердловского регионального отделения общероссийской общественной организации «Российский красный крест» я собрала команду волонтёров-психологов чтобы помогать членам семей военнослужащих и мобилизованных, беженцам и другим людям, пострадавшим в украинском кризисе.

Смотреть репортаж

Волонтёр-психолог должен подбирать правильные слова, когда общается с тем, кому помогает, чтобы не сделать человеку ещё хуже и действительно помочь.

- Чем сегодня Вы занимаетесь в рамках добровольчества?

- Координирую команды волонтёров-психологов Свердловского регионального отделения «Российского красного креста», ищу новых добровольцев, провожу отбор, обучаю их, и включаю в команду. Я также провожу для волонтёров и членов штабов акции #МЫВМЕСТЕ в Свердловской области лекции на тему оказания первой психологической помощи, ведь для любого волонтёра важно уметь психологически поддерживать благополучателя. Этому не так просто научиться, как может показаться. К примеру, кто-то говорит человеку: «тебе надо успокоиться», а ему настолько плохо, что он не может просто так взять и последовать этому совету. Желая поддержать, мы можем сказать: «То, что с тобой происходит — это не такая уж и трагедия. Вон, посмотри у другого еще хуже», а это тоже не помогает и даже воспринимается как обесценивание. Поэтому я провожу тренинги для волонтёров по первой психологической помощи. А ещё оказываю индивидуальное психологическое консультирование людям, переживающим кризис.

- Поделитесь, пожалуйста, самым ярким эпизодом, связанным с Вашей историей волонтёрства.

- Один из таких случаев — это психологическое консультирование вдовы военнослужащего из Луганска. Консультации проводила онлайн. Нужна была помощь в том, чтобы справиться с затянувшимся горем. Прошёл уже год с момента гибели мужа, но девушка переживала это всё так же остро. Приятно видеть, что от консультации к консультации человек меняется, симптомы депрессии проходят, человек начинает видеть новые возможности. Эта история, как и многие подобные запомнилась, потому что я сама очень тяжело переживала смерть близкого человека, и знаю, как важно своевременно получить помощь.

Смотреть репортаж

- Как отреагировали друзья и родные, когда узнали, что Вы стали волонтёром? Что они говорят об этом сегодня?

- Мои родные и друзья поддерживают меня в этом. Правда иногда говорят, что стоит больше времени уделять им, а не благополучателям, но, конечно же, в шутку.

- Почему вам важно помогать военным и членам им семей?

- Очень больно видеть, как рядом страдают люди, и, если у меня есть знания, навыки и возможность помочь, хоть немного уменьшить их горе, я буду это делать.

- Что для Вас волонтёрство?

- Волонтёрство... Наверное, для меня это способ сделать мир немножечко лучше. Есть такая фраза: «чем сетовать на тьму вокруг, зажги свою свечу». Даже если эта свеча будет маленькой, от неё станет светлее тем, кто рядом. А если каждый, помогая ближним «зажжёт свою свечу», то светлее и теплее станет многим. Мир нельзя сделать идеальным единожды и навсегда. Каждый из нас своими поступками творит этот мир каждый день.